আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি
habjee প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং bKash, Nagad অথবা Rocket পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য।...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সেটি প্রয়োজন
আপনি যখন habjee তে নিবন্ধন করেন তখন আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ এবং উত্তোলন নিরাপদে হয়। আমরা লেনদেনের সময় আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট আইডি স্টোর করি কিন্তু পিন বা পাসওয়ার্ড কখনও রাখি না। আপনার ডিভাইস আইপি এবং লগইন সময় আমরা নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য রেকর্ড করি যাতে অবৈধ অ্যাক্সেস ব্লক
করা যায়। লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম সেশনের সময় আমরা বেট ইতিহাস এবং ফলাফল লগ করি যেন আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট দেখতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের কাছে আমরা তথ্য শেয়ার করি না যদি না পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজন হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা সাপোর্ট অনুরোধের সময় সীমিত অ্যাক্সেস পান।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার কোন ডেটা রেখেছি, অথবা আপনার সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলতে চান, তাহলে নিচের যেকোনো চ্যানেলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব এবং প্রয়োজন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে নির্দিষ্ট রেকর্ড সরিয়ে দেব যদি তা স্থানীয় আইনগত বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন না করে।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট অ্যাকাউন্ট যাচাই করে আপনার ডেটা অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করবেন এবং সরাসরি চ্যাট উইন্ডোতে উত্তর দেবেন যাতে আপনাকে অপেক্ষা করতে না হয়।
ইমেইল অনুরোধ
আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট আইডি সহ [email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং কোন তথ্য দেখতে বা মুছতে চান তা উল্লেখ করুন। আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে এনক্রিপ্টেড ফাইল বা নিশ্চিতকরণ পাঠাব যা আপনার অনুরোধের বিবরণ থাকবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
লবিতে আপনার প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করে সেটিংস মেনুতে ঢুকুন এবং 'আমার ডেটা দেখুন' অপশন খুলুন। সেখানে আপনি সংরক্ষিত পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন ইতিহাস দেখতে পারবেন এবং নির্দিষ্ট এন্ট্রি মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জমা দিতে পারবেন প্ল্যাটফর্ম থেকে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আপডেট হয় এবং আপনার অধিকার কী
habjee পরিচালনা টিম এই গোপনীয়তা নীতি প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করে এবং নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি বা নিরাপত্তা প্রযুক্তি যুক্ত হলে আপডেট করে। আমরা পরিবর্তনের কমপক্ষে সাত দিন আগে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে এসএমএস এবং...
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
প্রতি তিন মাসে আমাদের আইনি এবং নিরাপত্তা টিম এই ডকুমেন্ট চেক করে এবং বাংলাদেশে ডেটা সুরক্ষা প্রবণতা অনুযায়ী সংশোধন করে। আপডেট হলে আমরা পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ পরিবর্তন করি এবং মূল পরিবর্তনগুলো সংক্ষেপে জানাই।
আপনার ডেটা দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট চ্যাটে অনুরোধ পাঠিয়ে আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা দেখতে পারবেন। আমরা একটি পিডিএফ রিপোর্ট তৈরি করি যেখানে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট আইডি এবং লেনদেন ইতিহাস থাকে।
তথ্য সংশোধনের সুবিধা
যদি আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন হয় তাহলে লবির প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে আপডেট করুন। bKash বা Nagad ওয়ালেট আইডি পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট চ্যাটে যাচাইকরণ করতে হবে যাতে আপনার নতুন পেমেন্ট চ্যানেল সঠিকভাবে লিঙ্ক হয়।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনি চাইলে আমাদের কাছে লিখিত অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার পুরো অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার বেট ইতিহাস এবং পেমেন্ট লগ ডিলিট করব যদি না আইনগত কারণে সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হয়।
পরিবর্তনের নোটিফিকেশন
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত নম্বরে এসএমএস এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে মেসেজ পাঠাই। আপনি চাইলে এই নোটিফিকেশন সেটিংস থেকে বন্ধও করতে পারবেন তবে আমরা সুপারিশ করি চালু রাখতে যাতে আপনি আপডেট মিস না করেন।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংয়ের স্বচ্ছতা
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে bKash, Nagad এবং Rocket এবং গেম প্রোভাইডার Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যায় না।
habjee গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য ডকুমেন্টের সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির পাশাপাশি কাজ করে এবং তিনটি ডকুমেন্ট মিলে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। আমরা প্রতিটি পেজে একই ভাষা...
habjee প্ল্যাটফর্মে দৃশ্যমান উপাদান যা গোপনীয়তা নীতি আকার দেয়
আমাদের লেআউটে আপনি যে বোতাম, আইকন এবং মেনু দেখেন সেগুলো এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সংযুক্ত থাকে কারণ প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশন আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তার উপর প্রভাব ফেলে।...